قانوني

نحن نتفهم أن هناك ظروفًا قد تدفعك إلى إرجاع المنتج. فيما يلي الأسباب المقبولة لإرجاع المنتجات:

1. المنتج تالف أو معيب:

   • إذا كان المنتج الذي استلمته يحتوي على عيوب تصنيع أو تعرض للتلف أثناء الشحن.

2. المنتج غير مطابق للوصف:

   • إذا كان المنتج الذي استلمته مختلفًا عن الوصف الموجود على الموقع أو الصور.

3. استلام منتج خاطئ:

   • إذا تم تسليم منتج مختلف عن المنتج الذي طلبته.

4. المنتج غير مكتمل:

   • إذا كانت بعض الأجزاء أو الملحقات مفقودة من المنتج.

5. عدم الرضا عن المنتج:

   • في حالة عدم رضاك عن المنتج لأي سبب آخر (حسب سياساتنا).

يرجى ملاحظة:

• يجب تقديم دليل على السبب (مثل صور المنتج التالف أو المعيب).
• يجب إرجاع المنتج خلال المهلة الزمنية المحددة في سياسة الاسترجاع.